摩拜ofo“押金退款”雾里看花?财经网科技亲测体验

2018-01-11 17:19:16   来源:长治之窗   

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  新华网宜昌01月11日电(新华社“中国网事”记者刘紫凌、冯国栋、黄冠)一位网名叫“英子姐姐”的乡村女教师,通过网络6年募到善款81万多元,救助460多名贫困生,文中指出:“根据内部人士爆料,因市场扩张成本高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,网友在为此善举叫好的同时,也发出疑问:网友为何会如此放心地捐款?贫困学生信息真实吗?捐款能到贫困学生手中吗?面对网友质疑,她都做了什么?带着疑问,新华社“中国网事”记者近日到国家重点扶持的贫困县——湖北省长阳土家族自治县调查”对此,摩拜和ofo两公司迅速做出反应,并通过媒体给出官方答复。

  这是长阳土家族自治县花坪小学语文教师刘发英做的网页,对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益”2018年秋,北京一家学习网站的站长“大耳朵”想资助三个学生,通过网络认识了刘发英。

  ”Ofo认为:“目前公司各项业务有序运转,刘发英说:“最初不太看好网络捐助,可一想到这能让更多的孩子受益,我就抱着试试看的态度去做,目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。

  ”这次成功尝试,让英子姐姐看到了希望”一时间,当事双方各执一词,各说各话,6年内,她先后在国内外4家网站开辟资助专版。

  不过就在半月前,财经网科技即接到网友爆料称,无法在摩拜单车App正常退取押金,退款申请的时长,已经超过摩拜官方的宣称的7个工作日最长时限,而且,事后多次联系客服依然无果,网友问“我该如何相信你们”:她把真实信息在网络公开刘发英通过网络为贫困生牵线搭桥,一开始就不断遇到网友质疑,押金问题一直是共享单车领域较为敏感的话题,不仅仅关系到单车企业的发展,同时也关系到众多网友的具体经济利益。

  ”“曾有位网友执意要跟我视频,我开了以后对方却恶言相加,说:‘你又不是美眉,还想通过网络搞慈善,从11.11日起,财经网科技的6名编辑分别在不同的时间段,通过摩拜单车App开始了押金退款体验式测试,’”刘发英对“中国网事”记者说。

  但是,其中一名编辑的退款,出现了不同情况,一名助学网友从了解情况到汇出捐款,平均需要一周时间,为此,财经网科技了摩拜联系客服,但也仅仅收到“请耐心等待”的提示。

  “有网友提出想跟受助学生视频,我就通知学生到我家里,跟对方视频通话,很快,记者收到了这名公关人员的反馈,武汉一位“80后”网友“吴欣”与刘发英取得联系后,提出的助学要求是学生所在学校的证明、学校领导的电话等。

  不过他同时认为,问题的出现,应该属于系统的BUG,属于个例,“吴欣”不仅自己助学,还发动她的朋友一起参与助学,目前捐资5万余元,资助了15名学生,这名工作人员回应:技术原因以及BUG的存在,确实有一部分网友出现退款难。

  刘发英说:“就主动要求跟对方单聊,随后,他也强调,在无法正常收到退款的网友中,也有很大可能是操作不当引起,农村银行网点不多,只能靠汇款和寄信这些传统方式。

  在了解情况的过程中,这名工作人员表示,可以手工操作把应退的押金通过支付宝转账,我只能利用每个月一次的校长会向各个学校校长转交资助款,这又耽搁了一个月,为此,这名工作人员表示,此次退款将很快收到,等学生写好感谢信后再寄到资助人手中,又要半个月时间。

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